مصرف الرافدين يوضح موقفه من استقطاعات الدفع الإلكتروني

المختصر المفيد.. في الاخبار الهامة تجده في قناة الفرات نيوز على التلكرام  .. للاشتراك اضغط هنا

وأكد المصرف في بيان توضيحي تلقت {الفرات نيوز} نسخة منه، أن :"المسؤولية التقنية والمالية عن عملية التحصيل الإلكتروني تقع على عاتق المصرف الصناعي، بناءً على ترتيباته مع فرع توزيع بابل"، نافياً "وجود أي دور تنفيذي أو تعاقدي له في هذا المجال".

وأشار البيان إلى أن "المصرف الصناعي لم يصدر حتى الآن أي تصريح أو بيان تفصيلي يوضح الأسس الفنية للمبالغ المستقطعة وآلية إعادة تسويتها عند الحاجة، مما يفتح باب التساؤلات حول الإجراءات المتبعة لمعالجة شكاوى المواطنين وإعادة المبالغ في حال وجود أخطاء، وكذلك جدوى استمرار وجود قنوات اتصال غير مفعلة مع الجمهور في ملفات تؤثر على ثقتهم بالتحول الرقمي".

وثمّن مصرف الرافدين في بيانه، كل خطوة تعزز الثقة بوسائل الدفع الإلكتروني، مؤكداً "استعداده للتعاون المؤسسي والإعلامي لضمان شفافية المعلومات وحماية حقوق المستهلكين"، داعياً المصرف الصناعي إلى "إصدار توضيح تفصيلي عاجل يزيل اللبس ويطمئن المتعاملين"، مشدداً على أن "مبدأ الإفصاح هو حجر الزاوية لنجاح مشاريع التحول الرقمي في القطاع المصرفي العراقي".