وأكد إعلام المصرف في بيان تلقته {الفرات نيوز} "على جميع المتقاعدين بضرورة الحذر من المواقع والصفحات الوهمية التي تنشر معلومات مضللة، موضحًا أن المصادر الرسمية للمصرف هي الصفحة الرسمية فقط للحصول على أي تحديثات أو تعليمات".
وبين المصرف أن "أمان عملائه ومتقاعديه يمثل أولوية قصوى داعيًا الجميع إلى عدم الانسياق وراء الشائعات أو الرسائل المشبوهة".