وذكرت الوزارة في بيان تلقت وكالة {الفرات نيوز} نسخة منه اليوم ان "استمرار قسم شكاوى المواطنين باستقبال الشكاوى والطلبات لجميع المواطنين وضباط ومنتسبي وموظفي وزارة الداخلية طيلة ايام الاسبوع من خلال شعبة المقابلات والخط الساخن ٥٦٠٤ الذي يعمل ٢٤ ساعة بثلاث خطوط {كورك . اسيا. زين}
والموقع الالكتروني
infor@moi.gov.iq
www.ca.iqوحكومة المواطن
وبينت انه "تم تخصيص يومان في الاسبوع للمقابلات من اجل استقبال اكبر عدد من الطلبات والشكاوى، ويوم الاثنين لاستقبال طلبات وشكاوى ضباط ومنتسبي وموظفي الوزارة من كلا الجنسين وتخصيص يوم الثلاثاء للمواطنين فقط".
ولفتت الى "استمرار واجب المفارز الجوالة لشكاوى المواطنين طيلة ايام الاسبوع للدوائر الخدمية في الوزارة من اجل تبسيط وتسهيل الإجراءات الموجودة في الدوائر الخدمية والتنسيق مع مدرائها وفق الإجراءات القانونية."
رغد دحام
