واضاف المركز في بيان تلقت {الفرات نيوز} نسخة منه ان "الحساب يتم اغلاقه من خلال مراسلة المستخدم من جانب المهاجم، حتى لو لم يتم الرد على الرسالة من قبل الضحية".
ودعا "مستخدمي ماسنجر، في الفترة الحالية، لإغلاق خاصية تلقي الرسائل لحين معالجة الخلل".
وأشار مركز الإعلام الرقمي الى انه "سيقوم بارسال جميع التفاصيل لشركة ميتا من اجل معالجتها بالسرعة الممكنة".