وذكر اعلام المديرية في بيان تلقت {الفرات نيوز} نسخة منه أن "مفارزنا في مركز رتل الطوارئ ( فريق البحث والإنقاذ ) تمكنت من الوصول إلى محل الحادث بوقت قياسي قصير وإخراج المواطن من داخل المصعد بكل مهنية وأداء مميز بإستخدام أجهزة القطع والفصل ومعدات الإنقاذ الأخرى وبدون اي أضرار بشرية".