لكن هذا لم يكن صحيحًا تمامًا، ففشل الذكاء الاصطناعي في "أبل" برمته استمر لسنوات عديدة، وفقًا لموظفين يعملون فيها.
وللتوضيح، لم يكن ذكاء "أبل" متاحًا حتى عند إصدار سلسلة هواتف آيفون 16. وعندما وصل أخيرًا إلى نظام iOS، لم يتضمن سوى عدد قليل جدًا من الميزات الموعودة، بحسب تقرير نشره موقع "phonearena" واطلعت عليه "العربية Business".
تُطلق "أبل" تدريجيًا المزيد والمزيد مما عرضته في البداية، لكن الأداة الأهم - مساعدها الرقمي Siri المُحسّن - لا تزال مفقودة.
لقد كانت هناك العديد من العوامل التي أدت إلى هذا الفشل، ولكن العاملين اللذين يبرزان هما المسؤولون التنفيذيون للشركة والتزامها بخصوصية المستخدم.
المسؤولون التنفيذيون في شركة أبل غفلوا عن إمكانات الذكاء الاصطناعي
لم يصبح الذكاء الاصطناعي شيئًا بارزًا فجأةً مع الشعبية الهائلة التي حققها روبوت الدردشة شات جي بي تي من "OpenAI" قبل بضع سنوات.
فقد عملت شركات كبرى مثل "غوغل" و"ميتا" و"أمازون" على تطوير الذكاء الاصطناعي لسنوات، لأنها جميعًا أدركت أنه سيُصبح جانبًا رئيسيًا من الحوسبة في المستقبل القريب.
مع ذلك، يبدو أن مسؤولي "أبل" التنفيذيين - على الرغم من إعجاب ستيف جوبز بـ "سيري" قبل وفاته - لم يفهموا سبب كل هذه الضجة.
فقد صرّح أحد موظفي "أبل"، نائب الرئيس الأول لهندسة البرمجيات، كريج فيديريغي، بأنه لم يعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيُصبح ذا أهمية على الإطلاق.
ظل فيديريغي مترددًا في الاستثمار في الذكاء الاصطناعي.
والأمر الأكثر مأساوية هو أن العديد من كبار المسؤولين التنفيذيين الآخرين أدركوا إمكانات الذكاء الاصطناعي قبل أكثر من عقد من الزمان، ولكن عندما حاولوا إقناعه بالانضمام، لم يُنصت.
كما ظلّ مسؤولون تنفيذيون آخرون في مستوى فيديريغي متشككين بشأن مستقبل الذكاء الاصطناعي.
عندما أتاحت "OpenAI" الوصول إلى شات جي بي تي، فوجئت "أبل" تمامًا.
ظهرت فجأةً برامج ماجستير في القانون (نماذج اللغات الكبيرة) التي تُمكّن الذكاء الاصطناعي الحديث.
عندما استخدم كريج فيديريغي شات جي بي تي لكتابة بعض الشيفرة البرمجية لمشروع شخصي، أدرك أخيرًا ما يمكن أن يكون عليه الذكاء الاصطناعي، ولكن كان الوقتت قد فات للحاق بالمنافسين.
التزام شركة أبل الصارم بخصوصية المستخدم
تلتزم شركة أبل بشدة بخصوصية بيانات مستخدميها.
ووفقًا لأشخاص يعملون في الشركة، أدى هذا إلى تباطؤ كبير في وتيرة تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لديها.
فبينما تقوم "OpenAI" باستخراج بيانات الويب وجلسات شات جي بي تي، ترفض "أبل" تدريب ذكائها الاصطناعي على بيانات مستخدمي أجهزة آيفون وماك.
علاوة على ذلك، تتيح "أبل" لمواقع الويب الانسحاب بسهولة من قائمة المصادر التي يمكن لبرنامجها جمع البيانات منها.
هذا يعني أنه حتى بعد أن بدأت "أبل" بتخصيص موارد ضخمة لأبحاث الذكاء الاصطناعي، فإنها لا تزال متأخرة عن منافسيها.
لدى "أبل" حاليًا آلاف المحللين في بلدان متعددة يحللون مخرجات ذكائها الاصطناعي بحثًا عن أي أخطاء.
تعمل الشركة أيضًا على مساعد رقمي منفصل تمامًا - يُسمى "LLM Siri" - وتخطط لاستبدال Siri الحالي به عندما يكون جاهزًا.
تم مؤخرًا تجريد جون جياناندريا، الذي عمل في مجموعات الذكاء الاصطناعي في "غوغل" قبل انضمامه إلى "أبل" في عام 2018، من السيطرة على تطوير المنتجات.
يؤكد جياناندريا أن "أبل" لا تواجه أي تهديد من منافسي الذكاء الاصطناعي الآخرين.
وبالتالي، فقد الرئيس التنفيذي تيم كوك - المهووس بتطوير الذكاء الاصطناعي - ثقته في قدرة جياناندريا على تحقيق أهدافه.
تولى كريج فيديريغي أيضًا مسؤولية أكبر في أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي في "أبل" مستقبلًا.
يبدو أنه يشعر ببعض المسؤولية عن هذه المحنة برمتها، كما صرّح مسؤولو "أبل" التنفيذيون مؤخرًا بأنهم يتحملون المسؤولية الشخصية عن فشل قسم الاستخبارات في "أبل".
آيفون يتطلع إلى جيميني ونماذج الذكاء الاصطناعي الأخرى
تسعى "أبل" جاهدةً حاليًا لتوفير أكبر قدر ممكن من ميزات الذكاء الاصطناعي التي وعدت بها لأجهزتها.
ولتحقيق ذلك، تُجري الشركة حاليًا محادثات مع "غوغل" لجلب نموذجها الرائد للذكاء الاصطناعي جيميني إلى آيفون.
وهذا هو النهج نفسه الذي اتبعته "سامسونغ" لسلسلة هواتف غالاكسي إس 25، و"غوغل" بطبيعة الحال، لهواتف بيكسل 9.
كما أفادت التقارير أن "أبل" تخطط لدمج نماذج ذكاء اصطناعي أخرى، مثل "بيربلكسيتي"، في نظامها.
سيتيح هذا للمستخدمين اختيار نموذج الذكاء الاصطناعي الذي يرغبون في استخدامه على أجهزة "أبل" الخاصة بهم.
إن فشل شركة أبل في مجال الذكاء الاصطناعي خير مثال على أن عدم الاستثمار في مستقبلك في مرحلة مبكرة من حياتك يُثقل كاهلك.
يزعم الموظفون أن "أبل" ستكون أكثر حرصًا الآن ولن تُعلن عن الميزات إلا قبل بضعة أشهر من إطلاقها المُؤكد.
ولهذا السبب أيضًا، من المرجح أن يكون مؤتمر المطورين العالمي (WWDC) لهذا العام أقل ضجيجًا.
