وذكرت الوزارة في بيان تلقت وكالة {الفرات نيوز} ان "قسم الشكاوى في وزارة الداخلية رقم الهاتف الذي يعمل ٢٤ ساعة على ثلاثة خطوط آسيا، كورك، اثير، والايميل الالكتروني المدرج أدناه، وذلك بسبب جائحة كورونا لغرض الإجابة على جميع الاستفسارات والمعلومات التي ترد القسم والاستفسارات حول شكاويهم وطلباتهم التي تم التقديم عليها من خلال الخط الساخن"، او البريد الالكتروني، او حكومة المواطن الالكترونية من أجل الإجابة عليها جميعا".
ولفت الى ان "الوسائل ستسهم في تقليص حلقات الروتين الزائدة، وإرشاد المتصلين لإنجاز معاملاتهم".
الخط الساخن: 5604
الايميل الالكتروني: info@moi.gov.iq
حكومة المواطن www.ca.ip